9- Communiquons
Méthodologie
Communiquer sur la démarche papier est crucial pour sa réussite. Vous ne parviendrez pas à faire changer les habitudes sans expliquer pourquoi c’est important de le faire ! Les décisions concertées seront les plus efficaces ; il vous faut donc convaincre.
→ Identifiez vos cibles : les communications interne et externe sont aussi importantes.
o En interne
1- Organisez des réunions, faites passer des mémos, utilisez l’espace physique ou l’Intranet de l’entreprise pour coller des affiches ou des stickers, pour diffuser les objectifs, etc. L’essentiel est que le ou les messages que vous souhaitez faire passer soient visibles de tous, dans les endroits stratégiques (là où le papier est consommé et jeté), et donnent envie de s’engager collectivement dans une démarche de changement.
2- Le bilan régulier sur le papier, qui détaillera les économies et les progrès réalisés, ainsi que la marge de progrès, permettra de faire le point et de remotiver les collaborateurs.
3- Si vous souhaitez marquer les esprits et que vous en avez les moyens, vous pouvez organiser un événement dédié à la démarche papier : un intervenant pour une formation (par exemple Sequovia), un atelier recyclage (Planète Echo) ou une pièce de théâtre sur le sujet, un jeu (Bioviva, SOS-21) ou une exposition dans vos locaux (La Feuille d’Erable), la visite d’un centre de tri, etc. Organiser un événement chaque année sur le thème peut permettre de remotiver tous vos collaborateurs en leur rappelant l’utilité de la démarche et en associant celle-ci à un moment ludique ou intéressant.
o A l’externe
1- Dialoguez avec les prestataires pour toute impression externe. Vous pouvez exiger une impression sur du papier écolabellisé, minimiser les aplats sur votre plaquette, demander une version imprimable allégée ou un papier de grammage faible ou de format réduit pour certaines applications, etc.
2- Evoquez la question avec vos clients et partenaires : une communication papier peut-elle être remplacée par un site, combien de copies de ce document sont-elles vraiment nécessaires, etc. En les consultant au préalable, la solution sera mieux adaptée et adoptée.
3- Utilisez les principes de l’éco-communication.
4- Valorisez votre démarche auprès du public (et de vos clients potentiels). Vous pouvez par exemple créer une page dédiée sur votre site Internet, et la mentionner sur vos supports de communication.
Enfin, quelle que soit la cible, pensez à pérenniser la communication et à la répéter aussi souvent que possible, afin que les messages restent ancrés dans les esprits.
| Les plus | Les moins |
|---|---|
| Vous permettez à la démarche de convaincre et donc de fonctionner, tout en améliorant votre image à l’extérieur | Communiquer prend du temps, et demande parfois un budget dédié. Ne vous inquiétez pas si vous ne disposez pas de cet atout, il existe des outils efficaces et rapides qui ne coûtent presque rien (mails, mémos, affiches, échange verbal, etc.) |
→ "Ils l’ont fait" Organiser des évènements responsables
La charte des festivals engagés pour le développement durable et solidaire en Bretagne a été mise en place afin de promouvoir une organisation écologiquement et socialement responsable de festivals. Pensez à prendre en compte ces dimensions quelle que soit la forme de votre communication (publication, événement, intervention dans les médias, etc.).
Les cinquièmes Assises Nationales du Développement Durable en 2010 ont été conçues sur le principe de l’éco-communication : organisées en centre-ville, elles ont privilégié des matériaux récupérés ou recyclables, le tri des déchets, la communication numérique, un usage minimal du papier, des produits de restauration raisonnés (bios, équitables ou locaux), une charte d'engagement éco-responsable partagée par tous les partenaires, etc.
→ Outils pratiques
Poster à personnaliser et à afficher dans les endroits stratégiques de votre organisation ou exemple d’affichage (NB. les consignes de tri sont différentes dans les deux exemples – elles seront à adapter à votre propre contexte)
- Stickers à personnaliser
- Etiquettes pour les bacs à papier
- Plaquette ADEME sur la réduction des déchets en entreprise, que vous pouvez adapter au papier
- Section sur l’éco-communication du site de l’ADEME, pour vous aider à réduire l’impact environnemental de vos activités de communication.
Pour aller plus loin
- Les conseils du Comité 21 pour une bonne communication
- Les outils de l’Union Des Annonceurs pour une communication responsable
