5- Comment préparer et évaluer votre plan d’actions ?
Méthodologie
Il s’agit de décliner vos objectifs généraux en étapes opérationnelles, afin de mettre en place un programme d’actions concret et visible pour tous.
Vous devrez ensuite évaluer les progrès et les difficultés de la démarche.
Un planning ou rétroplanning servira de feuille de route. Les actions ne doivent pas être trop nombreuses (tout comme les objectifs généraux), et surtout rester réalistes.
→ Proposez des actions concrètes en indiquant qui en est responsable.
A chaque objectif correspondent une ou plusieurs actions. Par exemple :
o Objectif n°1 : Acheter 50 % de papier écolabellisé d’ici 2 ans
Quoi | Qui | Quand |
Contacter le fournisseur de papier pour son offre durable | Service des achats | 1 mois |
Comparer les offres | Service des achats | 2 mois |
Changer de contrat/de fournisseur | Service des achats | 3 mois |
o Objectif n°2 : Adapter le type de papier à son usage
Quoi | Qui | Quand |
Sensibiliser tous les salariés par une réunion/un mémo d’information | Porteur de la démarche | 15 jours |
Acheter deux grammages de papier différents (plus fin pour l’interne) | Service Achats | 15 jours |
Mettre en place 2 stocks de papiers différenciés et bien indiqués | Service Achats + porteur de la démarche | 15 jours |
Lancer des rappels par email de façon régulière | Porteur de la démarche + ambassadeurs | Tous les mois |
Insérez ces objectifs dans le planning. Vous pouvez indiquer des dates intermédiaires de réalisation, afin de suivre la démarche pas à pas. Ce planning permet également de poser des jalons pour l’évaluation, et donc de mener des actions correctives rapidement si besoin.
→ L’évaluation est une donnée essentielle de toute démarche de développement durable
Evaluer pour mener à bien, améliorer et pérenniser la démarche.En un mot, c’est la pesée tout au long d’un régime.
Il vous faut choisir des indicateurs pertinents, fiables, pour lesquels les données sont aisées à collecter. Ils ne doivent pas être trop nombreux, pour ne pas alourdir l’évaluation.
Pour chaque indicateur choisi, définissez la fréquence de mesure, la source des données, la ou les personne(s) chargée(s) du suivi. Elles doivent avoir le temps de s’y consacrer et être invitées à vous rendre compte régulièrement.
Voici quatre indicateurs pertinents et faciles à mettre en œuvre. Vous pouvez utiliser le tableau rempli à la fiche 2 pour les trois premiers :
o Quantité de papier acheté (kg/poste) éventuellement divisé en deux indicateurs : au bureau et pour la communication
o Economie (prix dépensé en papier par rapport à la période précédente)
o Quantité de papier jeté (kg/poste)
o Qualité du papier acheté (% de papier écolabellisé sur papier total) Pour le renseigner, contactez le service des achats
La mise à disposition des résultats obtenus pour les collaborateurs est très importante : un compte-rendu global (et par service ou poste) est à prévoir au moins une fois par an afin de communiquer les avancées à l’ensemble des personnes impliquées. Vous pourrez sélectionner les indicateurs sur lesquels vous souhaiter communiquer, et avoir un panel plus large d’indicateurs pour le suivi de la démarche en tant que tel.
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| Les plus | Les moins |
|---|---|---|
| Suivre l’évolution de la démarche et donc la pérenniser ou mettre en place des actions correctives. | Vous devrez peut-être faire évoluer vos indicateurs au fur et à mesure, si certains s’avèrent trop difficiles à mesurer ou obsolètes (si certains objectifs sont atteints). | |
| Communiquer de façon concrète sur les progrès de la démarche et sur les efforts qu’il reste à faire. | Risque d’oublier de collecter les données et de suivre les indicateurs. Le compte-rendu régulier rappelle le besoin de suivi. Assigner le suivi de chaque indicateur à une personne évite également cet oubli. |
→"Ils l’ont fait" Responsabiliser chaque nouveau salarié
Indiggo, société de conseil en développement durable, a mis en place des actions spécifiques au papier dans le cadre d’une démarche environnementale globale. Chaque nouveau salarié reçoit une caisse à papier spécifique ainsi qu’un guide environnement. Le salarié descend lui-même sa caisse lors de la collecte par une entreprise d’insertion, toutes les trois semaines. Outre les caisses individuelles, Indiggo utilise plusieurs bacs spécifiques (un bac cartons pliés, un bac papiers autres que bureaux - froissés, revues, enveloppes, kraft, etc.).
Tableau de synthèse des actions et des indicateurs à personnaliser selon les données de votre organisation. Un code couleur vous permettra de visualiser l’avancée des actions.
Pour aller plus loin
Voici une liste non exhaustive d’autres indicateurs possibles pour approfondir la démarche :
- Quantité de photocopies et d’impressions par poste
- Pourcentage de réutilisation interne du papier
- Pourcentage d’impressions en recto-verso
- Poids des courriers envoyés par poste
- Poids des courriers reçus
- Poids des documents rapportés de l’extérieur par les collaborateurs (salons, réunions, etc.)
- Distance parcourue par le papier acheté depuis son lieu de production et équivalent CO2.
